Oferta EA Play 0,99

Hola, he comprado la oferta que tenéis de suscripción en el EA PLAY por un mes a 0,99€ a través de la PSN. EL problema reside en que tras realizar el pago con mi tarjeta no me aparece EA Play en la consola para poder jugar. No puedo descargarlo tampoco.

Ya fui suscrito el año pasado con ustedes pero según vi las bases la oferta es válida tanto para nuevas membresía como antiguas.

Saludos