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De antemano, agradezco su pronta respuesta.
Pero lo que me ha sugerido no me ha resultado, lo desinstale, luego abri el instalador como ejecutar como administrador, la instalacion todo normal,pero al abrir la app me sale el mismo problema.
Lo intente todo borré hasta el cache y desinstale todo lo relacionado con EA Play (FIFA 22 y SIms 4), y no ha resultado.
Sigue el error de "¡Vaya! Se ha bloqueado".Ya no sé qué hacer, ahora no podre jugar, ni siquiera con el xbox game pass.
- EA_Abril3 years ago
Community Manager
Gracias @Daca147. Intenta añadiendo: EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe a la excepción de tu antivirus/firewall. Para esto puedes revisar: cómo actualizar la configuración de seguridad de Windows.
Saludos.
Gracias por responder.
Lo intente entones haciendo exclusión como lo sugiere y no pasa nada, sigue lo mismo, y lo intente desinstalando y volviendo a instalar y haciendo lo sugerido, pero no¿Tiene otra solución? si no es así entonces no podré jugar más los juegos de EA Play.
- EA_Abril3 years ago
Community Manager
Gracias @Daca147. Solo para confirmar ¿En qué momentos recibes el mensaje de error? ¿Estás iniciando sesión con tus credenciales de la cuenta de EA o con las de Xbox? ¿Estas abriendo la EA app como administrador?
Saludos.
La aplicación la descargo desde la pagina de EA. Pero instala y no me sale nada, al momento me sigue saliendo error.
No alcanzo a iniciar sesión, ya que cuando inicia la app me sale el mensaje de ¡Vaya ! Se ha bloqueado, le doy a la opción de reiniciar aplicación pero no resulta nada, me sale lo mismo y ya no se que hacerlo has podido resolver? me ah pasado lo mismo y no puedo jugar fifa 22
- EA_Abril3 years ago
Community Manager
Gracias @Daca147. Te recomiendo revisar este artículo: Cómo realizar un inicio limpio o arranque en modo seguro de tu PC o Mac para comprobar si hay algún programa produciendo interferencia.
Saludos.
- @mirkolino360_B Hola, Pudiste resolverlo? tengo el mismo problema
- @xXLukiitasXx hermano fijate en la carpeta de instalacion, o sea donde instalaste la app, que hay una que se llama ea updater, eso te actualiza la app yo hice eso y me dfunciono
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