Forum Discussion

Seasoned Newcomer

10 months ago

Tengo dos cuenta de Xbox vinculadas a mi cuenta EA

Quisiera desvincular mi cuenta de Xbox de la plataforma de EA pero no aparece la opción de "desvincular", hay dos cuenta de Xbox vinculadas a la plataforma de EA y no se desde cuanto o como fue posib...

vinculación de cuentas

xbox

EA_Antonio

Community Manager

10 months ago

Hola, erickman101

Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

erickman101

Seasoned Newcomer

10 months ago

Me respondieron y fue reportada mi situación. pero estarán en contacto conmigo y me pidieron seguir contactándome mediante el foro de FC25 (No entiendo porque ahí) y no me solucionaron nada.

También ya estuve actualizando la pagina de mi cuenta en EA mediante el navegador y no hay cambios en las opciones.