Robo con el precio y encima saltándose sus propios terminos
Pues si... Poca vergüenza lo de este año con EA.... Se supone que el 1 mayo de 2024 cambiaron los precios a dolares... Me llega un email el 15 de julio de 2024 que mi suscripción a EA seria de 10499 pesos y se renueva automáticamente cada 12 meses, y llega el 15 de agosto y se me renueva a ese precio. Llega el 15 de agosto de este año y no se renueva caduca... Hablo con soporte y me confirman que no se renovo porque el precio es ahora en dolares, vamos una burrada. Le explico que yo tengo un email donde viene el precio que me van a cobrar y que no me llego ningun email informando de la subida de precio, CUANDO EN LAS CONDICIONES Y TERMINOS de ea indica textualmente "Nos reservamos el derecho de cambiar el Precio de compra de una suscripción recurrente en cualquier momento. Si lo hacemos, le enviaremos una notificación, por lo menos, con treinta (30) días de anticipación." La agente de soporte pone en duda ese email, el cúal se lo envio y le informo de que no me han avisado del cambio de precio y que incumple los terminos, y la solucion es "le pedimos disculpas y la soluciones pagar el nuevo precio". Y le importa 3 pimientos sus terminos sus condiciones y nuestros derechos com consumidores. El chiste llega cuando pido poner una reclamación oficial y formal a ea, con independencia de la que ponga en consumo y me remiten a poner un post aqui en el foro. MENUDA BROMA.Problemas al vincular a cuenta de Playstation
Hola. Mi problema es el siguiente, quería jugar la beta de Battlefield 6 y al iniciar me sale un error que dice que debo de actualizar mi contraseña. Me acabo de crear una cuenta de EA y al querer vincular a mi cuenta de Playstation me sale lo siguiente: Tus cuentas no se pueden vincular porque tu cuenta de PlayStation™Network de XxelfenixazulxX ya está vinculada a tu Cuenta EA de 52*****@disabled.ea.com. Una Cuenta EA solo se puede vincular a una cuenta de PlayStation™Network en total. Buscando información encontré que cuando aparece el correo con el dominio @disabled es por que la cuenta ya estaba vinculada y se dio de baja por que se dejo de usar mucho tiempo. Yo la verdad no recuerdo por que si es verdad que tenia mucho tiempo sin jugar en línea (al menos un juego de EA). Una solución que vi era contactar en chat con el soporte de EA para que me ayuden a desvincular y vincular nuevamente con la cuenta de PlayStation, pero por mas que busco no encuentro dicho apartado para una comunicación directa con el soporte técnico. Ojala puedan ayudarme a dar solución a mi problema
EA PLAY Rewards en STEAM no funciona
Fui miembro de EA PLAY en STEAM por muchos años, y deje el servicio por que las recompensas que prometen por el EA PLAY en STEAM no se reciben. Años pagando por el servicio, donde prometian cosas para APEX Legends, Battlefield 2042, FIFA, EA Sport FC, Need for Speed, etc. Pero no recibia dichas recompensas. Me queje en los foros de STEAM pero no le dieron importancia y perdieron un suscriptor.