I purchased EA Play from Epic Games, but EA App doesn't detect my subscription. It appears to me as if the payment had failed, although in Epic Games it does appear as completed. And for some reason now it appears to me as if I were paying the subscription again, but I have not tried to pay it again.
En Epic si me aparece la suscripción activa y si me deja instalar juegos, pero al momento de ejecutarlos desde Epic o EA App me dice que la licencia no es valida en el caso de it takes two o en juegos como FC 25 me da un error sobre el DisplayName.
Community Manager¿En la aplicación de Epic no te aparece como que tienes EA Play? ¿Si vas a un juego incluido en EA Play List no te deja descargarlo desde Epic?
El mensaje de correo electrónico de confirmación debería ser únicamente de Epic Games Store ya que es donde se ha realizado la compra (y es la plataforma en la que se puede usar EA Play).
- Antonio
Hola,
perdón por escribir en otro idioma antes, no sabia que había foros en diferentes idiomas. Si se refiere al correo de confirmación del pago de EA, no me llegó. solo recibí el de Epic Games.
Agradecería su ayuda para verificar mi compra.
Saludos.
Community ManagerHola, Mimoi_si
Ten en cuenta que estás publicando en el foro en Español por lo que todos los mensajes deben estar publicados en dicho idioma.
¿Recibiste el correo electrónico de confirmación de EA Play?
- Antonio
