Error de Compra
He comprado por error el ea play normal al ver que daban un icono intransferible por 6 euros al mes, hice el tutorial de 2 minutos y fui a la tienda a ver si lo tenia y no lo tengo, solo tengo menos de 10 minutos en el fifa pero pone que no se puede reembolsar si lo usas, pero solo lo he abierto, no jugue ni nada aparte no hay ninguna forma de contactar al soporte ni por telefono ni mensaje ni en la web ni un triste asistente virtual, he actualizado a ea pro y supongo que voy a tener esa recompensa pero gastarme 17 euros por una carta teniendo el juego a 55 euros me parece una absoluta locura esperare unas horas intentando buscar un tipo de soporte de ea por la web o la app y si no lo encuentro es la ultima vez que gasto dinero en cualquier juego de ea, poner letra pequeña para que no veas bien lo que compras y te hagan gastar 17 euros luego que no haya soporte o una opcion de cancelar al darte cuenta que lo que compraste no es lo que querias comprar me parece una estafa, ni 10 minutos he usado el ea play y el ea play pro 0 segundos, espero que me podais reembolsar los 17 euros y me compro el fifa y que se ponga de forma clara que se necesita ea play pro de 17 euros mensualesSolved41Views0likes3CommentsProblema con Pago de Ea Play
Hola. Mi problema es con posible error en el pago de EA Play. He intentado pagar por PayPal y me salía un error, pero si elegía pago en tres plazos si me dejaba, de modo que elegí pago en tres plazos y se me ha anotado el primer plazo en PayPal y banco de 13,33€, pero no se ha completado la suscripción correctamente, de modo que la he repetido con otra tarjeta VISA nueva en PayPal y ya me ha dejado pagar de una vez 39,99€ y se ha tramitado correctamente la suscripción anual de Ea Play. Lo único que necesito es que se anule el primer cargo de 13,33€ que correspondía en teoría a una primera cuota de tres, ya que finalmente se ha abonado de una vez. He rellenado un formulario con esta información, pero no se si llega, porque no me da feedback y además en el desplegable de producto me obliga a elegir algún juego y en realidad la consulta no es sobre ningún juego. Gracias de antemano.67Views0likes2CommentsPagar EA play pro con tarjeta de debito
Hola a todos, me quiero comprar el EA play pro para poder jugar Battlefield 6 pero veo que no me deja usar la tarjeta de debito de mi banco, aclaro que es tarjeta emitida por un banco, no una prepaga lo cual me resulta molesto porque hasta hace unos años me dejaban usar tarjeta de debito y hasta me dejaron usar la tarjeta Belo para el servicio. Entonces quisiera saber que puedo hacer, gracias.63Views0likes1Comment