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angielabelette's avatar
angielabelette
1 year ago
Solved

Abonnement EA Play

Je ne comprends pourquoi je suis obligé de payé un abonnement pour jouer à des jeux que j’ai déjà payé (en l’occurrence la je parle des sims 4 + tous les additionnels que j’achète depuis des années p...
pc
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    1 year ago

    Ah je vois, c'est simplement qu'il faut demander au service client de retirer la version EA Play du jeu de votre compte. Vous aurez ensuite accès à la version du jeu que vous aviez précédemment. Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien.

    Juste pour la précision et pour éviter toute confusion, EA App et EA Play sont deux choses différentes. EA play c'est le nom de l'abonnement et EA App le nom de l'application qui a remplacé Origin.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
1 year ago
@angielabelette Pourquoi vous seriez obligé d'être abonné ? 🤔 Vous pouvez tout à fait acheter le jeu et les extensions et ne rien avoir à payer d'autre.
angielabelette's avatar
angielabelette
1 year ago

Ah si si 

je n’arrive plus a lancer le jeu depuis mon pc ça m’ouvre obligatoirement Ea play et ca me dit de renouveler mon abonnement 

et cela même si j’avais acheter les jeux bien avant la mise en place de ea play 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    1 year ago

    Ah je vois, c'est simplement qu'il faut demander au service client de retirer la version EA Play du jeu de votre compte. Vous aurez ensuite accès à la version du jeu que vous aviez précédemment. Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien.

    Juste pour la précision et pour éviter toute confusion, EA App et EA Play sont deux choses différentes. EA play c'est le nom de l'abonnement et EA App le nom de l'application qui a remplacé Origin.

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