Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à sécuriser l'accès à votre compte.
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Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour le même problème, un piratage de mon compte EA.
J'ai fait le nécessaire (changement de mot de passe) pour sécuriser mes comptes. Mon problème vient de ce que je ne parviens pas à avoir quelqu'un au niveau de l'assistance, ni par téléphone, ni sur le site d'assistance EA. J'ai effectué de nombreuses demandes. Je n'ai jamais eu personne par chat. Je reçois toujours qqes jours plus tard un mail me disant que mon problème est résolu...mdr.
Avez-vous un autre conseil à me donner pour résoudre ce problème?
Merci de votre aide
Bonne journée
Alain
