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Weisko25's avatar
Weisko25
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Récupération compte

 

Bonjour, je n’ai plus accès à l’adresse e-mail liée à mon compte EA ([edit: email address removed]) et je ne peux plus me connecter à EA Play sur Xbox.

Mon Gamertag est weisko#2584.

J’ai essayé de contacter EA par e-mail et via les réseaux sociaux sans réponse.

 

Pouvez-vous m’aider à changer mon adresse mail pour récupérer l’accès à mon compte ? Merci d’avance.

  • Bonjour Weisko25​ ,

    Si vous n'avez pas reçu une réponse par mail, vous devriez essayer par chat ou demande de rappel en suivant ce lien ici.

    De cette manière, nous serons en mesure de vous aider en direct avec vous.

2 Replies

  • Weisko25's avatar
    Weisko25
    Rising Newcomer
    25 days ago

    Lorsque j’envoie une demande, je n’ai jamais de réponse, même si j’ai essayé plusieurs fois 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Bonjour Weisko25​ ,

    Si vous n'avez pas reçu une réponse par mail, vous devriez essayer par chat ou demande de rappel en suivant ce lien ici.

    De cette manière, nous serons en mesure de vous aider en direct avec vous.

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