Re: Ea play pro débité mais non actif
Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client par tchat ou par téléphone via ce lien pour qu'ils vérifient si il n'y a pas eu un souci avec votre paiement.
Forum Discussion
5 Replies
Merci Henalexandre mais impossible de les avoir par chat ou d'appeler et j'ai envoyé un mail il y a 3 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles
Quel est le problème quand vous les contactez par tchat ou téléphone ?
Le tchat n'est pas proposé comme canal de communication, le rappel téléphonique est indisponible
Vous suivez bien le lien que j'ai donné au dessus ? Vous allez pas "de vous même" sur le site EA Help ? Le tchat n'est pas proposé pour tous les motifs de contact, d'où ma question. Normalement il est proposé à chaque fois en suivant le lien.
Oui, je suis votre lien. Quand je demande une assistance par tchat, j'ai le message suivant :
Malheureusement, la discussion en ligne n’est pas disponible pour le moment. Veuillez essayer une autre option d’assistance
