Solved
remboursement abonnement
Bonjour ,
Un prélèvement mensuelle c'est effectué pendant + de 6 mois sur mon compte sans que je le sache . Au total près de 45e ont été prélevé sans ma connaissance , je n'ai reçu aucun mail de facturation a part lors du changement de tarif . Je n'ai jouer a aucun jeu payant sur la plateforme EA lors des 6 derniers mois , serait ce dont possible d'envisager un remboursement des mois ou je n'avais pas conscience des prélèvements (puisque aucun mail de facturation envoyé ) , étant étudiante cela fait bien la différence sur mon compte en banque !
merci de votre considération,
Cordialement
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Bonjour,
C'est un forum d'entraide entre joueurs ici, pas le service client. Vous pouvez les contacter via ce lien. Cela étant dit, les abonnements ne sont normalement pas remboursables, il parait peu probable qu'ils fassent une exception surtout si les paiements datent de longtemps.
