Account ea bloccato permenentemente
Buongiorno, ho scoperto due giorni fa che il mio account EA è stato bloccato in maniera definitiva. Ora, io non ho la più pallida idea di come ciò sia successo, non giocato da più di un anno e solo offline, non ho mai insultato nessuno o usato software che neanche conosco in quanto non sono un esperto di informatica. La notifica del blocco (che appunto ho visto solo due giorni fa) mi è arrivata in un giorno in cui ero in viaggio, quindi neanche ho giocato quel giorno.
Ho contattato ieri l'assistenza EA per contestare la decisione , ho aperto la pratica ma mi hanno detto che la sanzione resta in vigore, senza ulteriore spiegazioni.
Ora, io tra console, gioco e abbonamento online ho pagato tipo 600 euro, sul gioco ( ea 25) non riesco neanche a fare l'aggiornamento delle rose in quanto non è possibile collegarmi online. Ho pensato di eliminare il profilo e crearne un altro ma ho letto che non servirebbe, quali soluzioni ci sono? Grazie
