Account XBOX risulta già linkato
Buongiorno, ho un problema, non riesco a collegare il mio account XBOX al mio profilo EA perché risulta già collegato ad un altro account (immagine allegata del messaggio che appare).
La cosa mi risulta strana perché a me non sembra di aver collegato mai un account EA. Come posso comportarmi, non riesco a trovare una sezione ticket sul sito per poter contattare l'assistenza e rimuovere il collegamento
Ciao @Mariano-sama, su Answers HQ non abbiamo visibilità sugli Account EA, ma dallo screenshot che ci hai allegato, pare che tu in passato abbia avuto un Account EA a cui un Gamertag è stato collegato.
Se per caso rammenti di averlo poi fatto cancellare (parliamo sempre dell'Account EA), puoi provare a recuperarlo tramite questa guida.
Altrimenti, devi appunto contattare l'Assistenza Clienti.
Abbiamo avuto delle segnalazioni che la lingua italiana potrebbe al momento avere dei problemi, e il Team preposto è già al lavoro. Se nel mentre non vuoi attendere, e ti va di parlare con l'Assistenza inglese, dovrebbe essere disponibile.
