Forum Discussion

spidersat's avatar
2 years ago
Solved

Ea play e ricompense

Ho acquistato l'abbonamento ea play su playstation 5 ma nel mio account EA non risulta attivo, inoltre le ricompense descritte per FIFA 23 non mi sono state accreditate!
  • EA_Rigel's avatar
    2 years ago

    Ciao @spidersat, vai su profile.ea.com, e nella sezione Connections controlla se vedi il tuo PSN ID

    Se non c'è, significa che il tuo PSN ID è collegato a un altro Account EA, e per questo motivo l'abbonamento non risulta attivo.

    Per vedere dove sia in caso collegato, puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

    Se invece dovessi vedere il PSN ID nella sezione di cui parlavamo sopra, contatta sempre l'Assistenza Clienti per vedere cosa vedano sull'account, se tu debba rivolgerti all'Asisstenza di Sony, oppure se loro possano darti i contenuti mancanti.

    Se ti va di tenere aggiornata la Community, siamo a disposizione! 

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