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Salve. È da un po' che cerco un modo per poter dissociare uno dei due account playstation che sono collegati a questo account ea, ma senza successo, in quanto è assente il pulsante dissocia. Ho cercato quindi di aprire una pratica sul sito, ma ogni volta che di provavo mi riportava sempre alla pagina iniziale. Ho contattato un altro operatore tramite le FAQ, il quale mi ha detto che il tasto non è presente per via di un impostazione di sicurezza che vieta di dissociare un account, dopo che è stato collegato, non prima di 6 mesi. Il problema fondamentale è che questi due account sono stati collegati nell'estate del 2021, quindi due anni fa, il che non spiega lo stesso il perché dell'assenza del tasto. Sto cercando allora, visto il tempo prolungato delle risposte durante le FAQ e l'incapacità di creare una pratica, di contattare direttamente un operatore col quale risolvere questo problema in poco tempo.

Grazie mille per la vostra disponibilità