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giuliobas's avatar
3 years ago
Solved

L'app Ea ha riscontrato un errore e non ha potuto terminare l'installazione

Salve

Non riesco ad installare la app Ea..dopo aver scaricato l'installer durante l'installazione si interrompe e mi dice " L'app Ea ha riscontrato un errore e non ha potuto terminare l'installazione"

Non so come fare

  • Ciao @giuliobas, se il problema persiste ancora, disinstalla completamente l'app, svuota il DNS con i passi che ti lasciamo qui sotto, e successivamente prova a reinstallare.

    Ieri ci sono state alcune difficoltà tecniche che oggi dovrebbero essere state risolte!

    Per pulire il DNS, fai come segue:

    - vai nel menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - scrivi: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non avrà completato l'operazione

    - chiudi la scheda
    - riavvia ora il PC

    Facci pure sapere come si sia evoluta la situazione!

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Ciao @giuliobas, se il problema persiste ancora, disinstalla completamente l'app, svuota il DNS con i passi che ti lasciamo qui sotto, e successivamente prova a reinstallare.

    Ieri ci sono state alcune difficoltà tecniche che oggi dovrebbero essere state risolte!

    Per pulire il DNS, fai come segue:

    - vai nel menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - scrivi: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non avrà completato l'operazione

    - chiudi la scheda
    - riavvia ora il PC

    Facci pure sapere come si sia evoluta la situazione!

  • @EA_Rigel perfetto grazie
    Dopo aver fatto il reset del DNS ho provato a reinstallare ed ha funzionato
    senza disinstallare nulla perchè in realtà origin era già stato disinstallato con la prima installazione non andata a buon fine
    Grazie
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Perfetto, grazie a te per averci confermato che il problema si sia risolto!

    Buon divertimento con i giochi EA!

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