mi hanno rubato l'account

Ciao @SasiMacsx89, contattate l'Assistenza Clienti da qui, scegliete un gioco presente sull'Account EA della tua amica, e poi l'opzione di impossibilità di accesso (in quanto ci pare di capire che le abbiano cambiato l'email).

Chiedete all'operatore di controllare se l'account sia stato hackerato (in caso spiegate che appunto non c'è modo di entrare), e poi chiedetegli di aiutare nella messa in sicurezza.

Fateci sapere come vada!