Non compare il tasto scollega nella lista account

Salve, devo scollegare dal mio account ea un account psn che ho precedentemente usato. Al momento ho registrati sulla lista due diversi account psn, quello che uso attualmente e quello che devo rimuovere. Ho seguito la guida per rimuovere gli account ma quando vado nella lista per scegliere quale scollegare non compare affianco ad esso il tasto scollega, necessario per l'operazione di scollegamento. Ho allegato una schermata per mostrarvi cosa visualizzo.