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calugj's avatar
calugj
Rising Novice
4 months ago
Solved

Non ho alcun modo di contattare il supporto

Ho il comune problema di non riuscire a connettere l'account Playstation ad EA, probabilmente perchè è stato connesso in precedenza e ora si è disconnesso. Mi chiede di aggiornare la password, opera...
  • calugj's avatar
    4 months ago

    Grazie Claus per la risposta!

    Per poter risolvere ho creato un nuovo account EA, in una scheda in incognito ho aperto la chat con un operatore e in maniera molto facile mi ha aiutato a sconnettere un account EA scaduto (di cui non ricordo) dal PSN, connettere l'attuale e anche eliminare l'account che ho creato per chattare.

    Non so perchè con il mio vero account ho avuto quei problemi ad aprire la chat a differenza del nuovo, ma comunque l'importante è che abbia risolto.

    Ecco la sintesi, nel caso qualche utente del forum abbia lo stesso problema: 

    1. Creato account fittizio, solo per chattare con il servizio clienti;
    2. Chiesto di dover connettere l'account PSN ad EA, specificando che l'acccount EA in questione non è quello da cui chatto, ma un altro account;
    3. Chiesto di voler eliminare l'account da cui chatto.


    Grazie ancora!

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