Cancelamento de assinatura
Olá,
Gostaria de solicitar o reembolso da minha assinatura da EA Play. Após menos de 12 horas da assinatura, decidi cancelar, conforme permitido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que estabelece o direito de arrependimento em até 7 dias após a contratação de serviços fora do estabelecimento comercial.
Infelizmente, o serviço e seu catálogo não atenderam às minhas expectativas. Portanto, solicito o reembolso do valor pago.
Observo que os canais indicados para reembolsos tratam apenas de reembolso de jogos, não abrangendo o cancelamento de assinaturas. Mesmo seguindo o link fornecido para assinaturas, encontrei apenas informações sobre reembolso de jogos adquiridos, o que não é pertinente ao meu caso.
Dessa forma, este é o único canal disponível para registrar minha solicitação de estorno. Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta o mais breve possível.
