Fiz acompra do battlefield 6 na aplicaçao da EA,fiz o pagamento atraves de cartao visa,o pagamento foi autorizado pelo meu banco,o dinheiro foi retirado mas no status do pedido diz que foi reprovado e o jogo nao me apareçe na biblioteca da minha conta.
Em anexo envio copias de prova de pagamento e do historico de pedidos
ok
agradeço a atençao
Community ManagerOla shagyPT ,
Possivelmente aconteceu algum erro no pagamento, embora da parte do banco apareça como aprovado. Geralmente quando assim é o montante devera retornar ao seu banco. Neste caso sugiro que tente novamente. Se nos próximos dias não verificar o retorno dos fundos tente falar com a sua instituição bancaria para perceber melhor a situação.
