game pass não ta pegando os jogos da EA

Estou com o mesmo problema desde ontem. 

ID da conta EA: SkillerNeto
Gamertag Xbox: SkillerNeto
Qual plano da Game Pass você possui? PC Gamepass 
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? EA App
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?  03/03/2025 - 16h10

ID da conta EA: Encefal0s
Gamertag Xbox: Encefalos
Qual plano da Game Pass você possui? Gamepass ULTIMATE
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? EA App
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?  03/03/2025 - 15h20

Boa tarde EA_Bia, tambem estou com o mesmo problema do pessoal

ID da conta EA: G11909
Gamertag Xbox: DEKUBNK95
Qual plano da Game Pass você possui? PC Game pass
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? Quando clico em instalar o jogo eafc 24 no aplicativo do Xbox, sou redirecionado para o app da Ea onde diz que preciso comprar o jogo.
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido? 03/03/2025 - 15:00

Boa tarde mesmo problema do pessoal a cima

No Xbox está funcionando agora no Pc estou com o problema de clicar pra baixa na plataforma do gamepass e quando abre o ea pede pra comprando jogo

ID da conta EA: DepreSenpai
Gamertag Xbox: Depre senpai
Qual plano da Game Pass você possui? Game pass ultimate 
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? No Ea app
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?

10:32 do dia 03/03/2025

ID da conta EA: Gustavin7#7232
Gamertag Xbox:Gustavin7#7232
Qual plano da Game Pass você possui? Pc gamepass 
Qual plano da Game Pass você possui? PC gamepass
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? EA App
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?  03/03/2025 - 14h25

EA_Bia 

Olá Bia, meu problema é ao tentar instalar os aplicativos do app xbox para o EA Play.
Quando clico nos jogos incluidos no gamepass sou direcionado para o EA app, porém o EA app não me da a opção de instalar, somente de comprar o jogo. Mesmo estando locando e vinculado ao app do xbox.
Ja limpei cachê do EA app, já exclui ambos os app e instalei de novo. Já me desloguei em ambos os apps, e repeti todo o processo novamente após reiniciar meu computador. O problema ainda persiste o mesmo, o EA App não instala o jogo, dando apenas opção de compra-los. 
Esse mesmo passo a passo foi testado em jogos diferentes.

ID da conta EA: Onizuka2905
Gamertag Xbox: Onizuka2905
Qual plano da Game Pass você possui? PC gamepass
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? EA App
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?  03/03/2025 - 14h16

ID da conta EA: Maguster
Gamertag Xbox: Maguster#2000
Qual plano da Game Pass você possui? Pc Game Pass
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? 
Quando tento instalar por exemplo "F1 24" na biblioteca do Xbox, sou transferido para EA, mas aparece as opções para comprar o jogo ou assinar a EA Play.
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido? 03/03/2025 14:15

EA_BiaOi Bia,

Já fiz de tudo o possível para tentar resolver, entrei em contato com vocês, fiz os procedimentos, entrei em contato com a xbox e também fiz os procedimentos porém nada deu certo.

ID da conta EA: Paul02k
Gamertag Xbox: Paulo2k6449
Qual plano da Game Pass você possui: ULTIMATE
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox: Clico em instalar no app do xbox, vai pro EA app e pede para comprar o game ou o plano.

Qual data/horário do ultimo erro ocorrido: 2/03/2025 -  03/03/2025

ID da conta EA: LuguiFyy
Gamertag Xbox: LuguiF#6562
Qual plano da Game Pass você possui? Pc Game Pass
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox? Ea App
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido? 03/03/2025 14:00

Ola Pessoal,

-Tentem deslogar e logar novamente dos Xbox App e EA App.
-Limpar o cache do aplicativo EA App

Se o problema persistir, por favor nos forneça mais detalhes sobre esse problema para investigarmos melhor.

ID da conta EA:
Gamertag Xbox:
Qual plano da Game Pass você possui?
O erro acontece ao tentar abrir o jogo no EA App ou Xbox?
Qual data/horário do ultimo erro ocorrido?