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Newcomer

23 days ago

Solved

ME COBRARAM 2x

EU COMPREI A ASSINATURA MENSA E COBRARAM 2x

EA_Universa
22 days ago
Ola 13033313 Tudo bem? Essa assinatura foi feita pelo EA App? Confira em seu histórico de transações de o status consta como completado ambos. Se sim, acesse o site para reembolso : https://help.ea.com/pt-br/help-tools/refund-tool/
Se a compra da assinatura é para console, você deve contatar diretamente a plataforma onde comprou, Playstation , Microsoft etc.

1 Reply

EA_Universa
Community Manager
22 days ago
Ola 13033313 Tudo bem? Essa assinatura foi feita pelo EA App? Confira em seu histórico de transações de o status consta como completado ambos. Se sim, acesse o site para reembolso : https://help.ea.com/pt-br/help-tools/refund-tool/
Se a compra da assinatura é para console, você deve contatar diretamente a plataforma onde comprou, Playstation , Microsoft etc.

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