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KaueManzetti's avatar
2 years ago

Não está vinculando conta Microsoft com EA

Não consigo vincular a conta da microsoft com a EA App, onde diz ganhar o EA Play se tiver o Game Pass, porém quando tento entrar com a conta da microsoft no aplicativo da EA aparece a seguinte mensagem: 

Ocorreu um erro.

Suas credenciais da EA podem ter expirado. Tente novamente ou redefina sua senha.

 

 

 

 

 

SIm já redefini a senha, ja desinstalei e instalei dnv.

4 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    2 years ago

    Ola @KaueManzetti Tudo bem? Você precisa se certificar que sua gamertag esta vinculada nessa conta da EA.  Faça o login no seu perfil da conta aqui e veja se sua ID aparece vinculada. Caso não apareça, você precisa descobrir em qual outra conta EA pode ter vinculado e redefinr a senha.

  • Está parecendo que está vinculado neste email: f4*****@disabled.ea.com sendo que não pedi para desativar nenhuma conta. Tem solução? 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    2 years ago

    @KaueManzetti Tente reativar a conta, solicitando a redefinição de uma nova senha na área de login do EA App ou website ( desde que você não tenha criado uma outra conta com o mesmo e-mail) 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    2 years ago

    [tópico encerrado pela administração afim de evitar necroposting]

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