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V1n1c1us13's avatar
V1n1c1us13
Rising Newcomer
5 months ago

Não recebo o email de verificação

estava tentando conectar minha conta do xbox com a ea, mas percebi que ela ja estava conectada em outra que nao tinha mais o acesso, consegui recuperar o acesso da mesma, mas o email de verificação para entrar na conta da ea nao chega

5 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola   

    Confirme se:  

    • sua caixa de entrada não está cheia; 
    • você verificou a pasta de spam; 
    • você ou seu provedor de serviços não bloquearam a EA; 
    • você fez o login na Conta EA certa.  
      • Se você fez login em uma Conta EA diferente, seus códigos podem ser enviados para o e-mail errado. 

    Se você ainda não estiver recebendo seus códigos, procure um e-mail anterior recebido de ea@e.ea.com e permita a exibição de imagens. Depois, reenvie o e-mail de verificação. 

    Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com o Suporte da EA

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