Outro Email do qual não tenho acesso

Oie, preciso de ajuda... assinei o XBOX GAME PASS e quando fui vincular o EAPLUS a minha conta, descobri que tem outro email vinculado a minha conta. 

Foram encontradas contas vinculadas
Não é possível vincular suas contas porque sua conta Xbox J******* já tem uma vinculação com sua Conta EA de vi*****@quadraticsmail.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta Xbox.

Esse email sublinhado não conheço, nunca foi meu e nem tenho acesso.... como desvincular isso da minha conta?