Problemas com a EA Play
Tenho a assinatura da Game Pass PC e um dos benefícios é o acesso aos jogos da EA Play. O problema que tenho enfrentado é que sempre que tento baixar algum jogo da EA o que aparece é para assinar a E...
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@MathPX você viu no FAQ que enviei acima que tem como conferir se a sua conta Xbox tem o mesmo email da conta EA? Se o suporte não encontrou uma assinatura ativa na sua conta há grande chance de você estar acessando a conta EA incorreta. Nem sempre o email da Xbox é o mesmo email da conta EA.
@EA_Mari Já conferi e é o mesmo email da conta da Xbox, mas o vínculo não aparece em "conexões", mas aparece outros vínculos.
- EA_Mari@MathPX Se as contas estão conectadas, o vínculo tem de aparecer em conexões então podemos confirmar que o problema está ali. Aqui no AHQ não temos acesso à contas de jogadores e para verificar isso é preciso contatar um advisor via fone ou chat: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159
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