Как обьяснить провайдеру почему не коннектит в матчи?

Здравствуйте @Kirill_Kiev 

Если с другим интернет-провайдером проблем нет, значит какие-то настройки мешают доступу к игре. Можете попробовать сбросить настройки вашего роутера. Если будете связываться с интернет-провайдером, объясните ситуацию как есть. Возможно они уже сталкивались с подобными вопросами.