Forum Discussion
5 Replies
- EA_FieryHelios8 months ago
Community Manager
Здравствуйте @sadfox323
Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/ - EA_FieryHelios8 months ago
Community Manager
@sadfox323 Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения. - @EA_FieryHelios мне получилось войти с этого аккаунта, но доступа к почте всё равно нету, можно ли как-то отвязать таким способом?
- EA_FieryHelios8 months ago
Community Manager
Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:
- Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
- Как привязать учётную запись EA к Steam
- Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА
Но для любых изменений на учетной записи ЕА требуется доступ к почте. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
About EA Play
Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,114 PostsLatest Activity: 16 hours ago
Recent Discussions
- 16 hours ago
- 2 days ago