Solved
Оплатил EA Play но не получил подписку
Купил подписку EA PLAY Pro она не активировалась что делать ?? Деньги списались.
Покупка сделана более 15 минут назад
@pxtu25v8a7b5 Проверьте эту ссылку.
Forum Discussion
12 Replies
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Добрый день @pxtu25v8a7b5
Вы можете в любое время просмотреть свою историю заказов в настройках вашей учётной записи EA. Вам доступна подробная информация о дате, описании, номере заказа, его статусе и цене. Заказ отражается как завершенный?
написано ошибка, хотя деньги списало, что делать?
- EA_FieryHelios@pxtu25v8a7b5 Если возникла ошибка, значит денежные средства должны будут вернуться к Вам. В противном случае, советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/
Надеюсь, данная ситуация разрешится в скором времени! Так а я куда обращаюсь???
Так что делать? Написано ошибка. А квитанція про оплату есть. Две штука)
Нужно как то решить проблему
- @Snezhochek_Oleg Здравствуйте! Вы обращаетесь на форум взаимопомощи игроков друг другу. Здесь нет техподдержки, техподдержка по ссылке выше, в сообщении #4.
я прошу прощения, но сколько ждать ответ?
@pxtu25v8a7b5 здравствуйте! В чате происходит общение в реальном времени. Вы пробовали писать в чат?
нет, чат я не нашел, написал на почту, ничего, можете дать ссылку на чат?
@pxtu25v8a7b5 конечно. Чат находится здесь
