Forum Discussion
8 Replies
На ветер? В таких случаях требуют возврат средств. Тоже задумываюсь.
- EA_FieryHelios4 years ago
Community Manager
@Nik1olay Укажите, пожалуйста, какие игры Вы пытались добавить?
@alexastaev У Вас тоже платформа PS5 и ошибка WS-116483-3? К сожалению прочел ваш ответ уже после того как оформил возврат средств.
Средства возвращают буквально в ту же минуту, если они у вас были в виртуальном кошельке.
А добавить пытался игры - It takes two, Jedi Fallen Order и Mass Effect Legendary Collection
Смысл такой. Подписка была приобретена в ноябре месяце. Все игры, что БЫЛИ добавлены в библиотеку, без проблем загружаются. Все игры, что добавляют в подписку сейчас, после отключения PS Store в российском регионе, (например: F1 2021) не загружаются. Т.е. те, что не успел добавить в библиотеку, уже нет возможности загрузить. Выходит данная ошибка, как в первом посте. Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет. Мы просто не будем больше покупать данную подписку, если это технические проблемы на вашей стороне, тогда исправляйте. Просто не стоит отмалчиваться и морочить людям голову.
Есть действующая подписка EA на PS4. Не могу добавлять игры по подписке EA из PS Store в библиотеку. Звонил сначала в поддержку EA, там сказали звонить в поддержку PS....
Редактирование: Удалена политическая повестка
- @OTPbIB Редакторы данного форума работают хорошо, а поддержка решить не может свои проблемы с PS.
Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет.
Что значит вопросов больше нет?) Мы не картошку на базаре покупали, а отложенную по времени услугу, заключая лицензионный дорогов. Где в данном договоре прописаны условия возникновения тех ограничений, которые сейчас введены?
- EA_FieryHelios4 years ago
Community Manager
Мы понимаем Ваше разочарование. Наша команда изучила проблему, и, к сожалению, со стороны EA ничего нельзя сделать.
Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки PlayStation: https://www.playstation.com/ru-ru/support/
Узнать подробности ограничений можно здесь: : https://help.ea.com/ru/help/faq/ea-games-unavailable-in-some-countries-or-regions/
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
About EA Play
Recent Discussions
- 2 days ago