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23 Replies
@EA_Poppy, Vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Spiel-Reparatur wurde bereits durchgeführt, es kam die Meldung " 3 defekte Dateien wurden erneut heruntergeladen" Leider hatte dieser Versuch aber keinen Erfolg gebracht!
Versuch heute die Lösugn mit dem Cache und meld mich! DANKE!!!
Sooo STATUS Update! Spiel Deinstalliert ,Download Catch gelöscht, Cloud deaktiviert und danach neu installiert! Leider wieder ohne Erfolg!
Falsche Version!
- EA_Poppy2 years ago
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@M0T0X, bist du dir sicher, dass du das Spiel über Steam besitzt? Kannst du einmal testen, ob du es über die EA app öffnen kannst?
Und wo hattest du das Spiel gekauft?
-Poppy
Ja bei mir das gleiche aber auf der ps5 habe auch die neuste version des updates vor 2-3 Tagen heruntergeladen bringt alles nichts
und melden tut sich hier auch keiner mehr von den chats moderatoren ganz toll ich fühle mich echt verarscht da kauft man ein Spiel und nichts geht mehr online.
Ich hoffe es melden sich hier paar leute mehr damit die mal was machen. Alles anderen games laufen es ist nur f1 2024 das online nicht geht aber das intressiert hier wohl niemand da dieses Problem zu wenige melden
- EA_Poppy2 years ago
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@d89a9ee1fb9d11fa, du bekommst also dieselbe Fehlermeldung, aber auf der Konsole?
Ich kann mir vorstellen, dass das frustrierend ist, aber wir können hier leider nicht immer auf alle Threads antworten, da wir Moderatoren für das gesamte AHQ zuständig sind. Ich sehe, dass du hier bereits geantwortet hattest: https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Fehlermeldung-F1-24-falsche-Version/td-p/13785940/page/2
Hast du eventuell die Beta-Version noch installiert? Und kannst du das Spiel einmal komplett neu installieren?
-Poppy
Also ich bin 1000% überzeugt , dass ich das Spiel über Steam erworben habe und auch schon beretis gespielt hatte! Habe nun den PC neu aufgesetzt , alle Steamspiele neu installiert und werde testen ob der Fehler nochmals auftritt!
Kann mir nur vorstellen, da ich die 24er Beta gespielt hatte, sodass hier irgendwo ein Teil einen möglichen Fehler verursacht (obwohl ich es deinstalliert habe, aber noch immer Dateien an Computer sind, eventuell auch in der regestry), interessant wäre ob alle "F1 24 Beta Spieler diesen Fehler haben"
Es kann doch aber nicht sein das man ein Spiel neu Installieren soll damit es wieder geht.Ich Spiel auf der Ps5 und hatte auch keine Beta Version und bei mir tritt der gleiche Fehler auf.
Es scheint wohl so zu sein als liege hier ein Problem von Es vor, es betrifft nicht nur 1 Plattforn wie Steam. Router ein und ausschalten bringt nichts. Router updaten bringt nichts.
Spiel neu installieren bringt nicht.
Warum kann ich 1-2 mal in der Woche ganz normal zocken ohne Fehlermeldung und dann geht es wieder 5 Tage nicht so geht das jetzt seit Wochen.
Wo das Spiel rauskam da hat man das Spiel installiert + 1 update und dort ging alles Wochen lang einwandfrei ohne 1 Problem und auf einmal soll ich die Falsche Version haben???
Ich vermute mal ganz Stark das es mit einem der nächsten updates( 2 oder 3 update) zusammenhängt.
Ich weis auch das Ihr hier die Moderatoren nicht daran schuld seit aber bitte leitet diesen Fehler weiter das EA was unternimmt.
Wenn ich sehe was in den Updates so alles korregiert wird schön und gut aber das sind keine großen Probleme und um die wird sich gekümmert.
Aber wenn man gar nicht mehr online spielen kann dann sollte das 1 Prio haben und nicht irgendwelcher anderer Kram.
80 Euro für ein Spiel das ich nicht Spielen kann schlimmer gehts eigentlich nicht mehr. Ich habe die Ps5 nur wegen diesem Spiel und das schon seit über 10 Jahren aber solche
Probleme gab es noch nie.
Mfg
- EA_Poppy2 years ago
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Okay, alles klar, @M0T0X. Falls die Fehlermeldung dann immer noch auftaucht, dann deinstalliere F1 24 einmal mit dem Revo Uninstaller. Das entfernt das Spiel komplett von der Registry und sollte die Beta da noch Probleme bereiten, kann das hoffentlich helfen. Dann installiere es neu über Steam.
Ich kann gut nachvollziehen, dass du frustriert bist, @d89a9ee1fb9d11fa, aber eine Neuinstallation kann manchmal gut weiterhelfen. Die Nachricht, die ihr hier bekommt deutet auf Probleme mit dem Spieldownload hin, daher habe ich das vorgeschlagen.
-Poppy
- @EA_Poppy, schaut gut aus, nach Windows Neuinstallation macht das spiel keine Mucken mehr!
- EA_Poppy2 years ago
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Klasse, das freut mich, @M0T0X! 🙂
@d89a9ee1fb9d11fa, falls du weiterhin Probleme hast, kannst du die Windows-Aktualisierung oder Neuinstallation auch einmal testen?
-Poppy
Hallo Poppy
ich habe das spiel schon neu installiert und das neuste update heruntergelden aber es bringt nicht Router usw sind auch aktualisiert nichts hilft mehr jetzt geht es seit 1 Woche gar nicht mehr online.
Mfg
Ich glaube dir bleibt nichts anderes über, als die ps5 zurücksetzen und alles neu einzurichten ich weiß dass des der letzte Ausweg is! Glaub aber das nur das zum Erolg führt
- EA_Poppy2 years ago
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@d89a9ee1fb9d11fa, ah ich merke gerade, dass du ja auf der PS5 bist! Dann baue einmal die Datenbanken neu auf, wie hier beschrieben:
Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4): https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/
-Poppy
HILFE,
Habe das gleiche Problem aber auf der PS5/PS4.
Ich komme nicht mehr online wegen dem Fehler: Die Version der Spiel-Session ist nicht identisch. Suche online nach einern Update.
Habe schon alles probiert, Datenbanken neu aufgebaut usw.. Auch auf PS4 Pro versucht, komplette Neuinstallation, selbes Fehlerbild.
Ich habe denselben Fehler auf der PS5, sowohl PlayStation zurücksetzen als auch neeuinstallation des Spiels bringt nichts… Gibt es hier bereits Lösungsvorschläge? @EA_Poppy
ich habe auf der PS5 genau das selbe Problem und alle ,,Lösungen‘‘ durchprobiert..
nix hilft🥹
Habs gelöst..
DNS server ändern…
Danke @Lumpey58, du bist der Beste🍻 Hat geklappt 👍
Hab jetzt den PC neu aufgesetzt , fehler kommt trotzdem! is nach ca 1 Woche wieder da! keine ahnung was da der wurm ist.
- EA_Poppy2 years ago
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@Lumpey58, super, dass es mit einem anderen DNS-Server geklappt hat!
@M0T0X, teste das bitte auch einmal, ob es bei dir mit einem anderen DNS-Server funktioniert. Die Anleitung dazu kannst du hier finden:
https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/
-Poppy
Ganz erlich wenn jetzt so viele Lleute das gleiche Problem haben dann sollte hier ea ein Update rausbringen.
Es kann nicht sein das ich irgendwelche sachen DNS Server ändern soll.
Mir wurde gesagt Istalliere das Spiel neu hat nichts gebracht.usw...
Es scheint wohl so das Ea hier irgenwas falsch gemacht hat egal ob mit einem update oder nicht.
sollte das Problem in 14 Tagen immer noch bestehen verkaufe ich den Schrott und mir kommt nix mehr von Ea ins Haus.
In den letzten 3 Wochen konnte ich nur 1 mal Online Spielen mir reichts solangsam ich will kein Jahr warten bis das Problem behoben wird.
Am anfang ging ja alles ca 2-4 Wochen und dann hat wohl jemand ein mist mit einem update herausgebracht anders kann es nicht sein
DNS hat bei mir gar nichts gebracht, ich glaube das es etwas mit dem anticheatprogramm von f1 24 zutun hat, weil jedesmal wenn ich reinkomme ist zuvor das anticheat abgeschmiert
- Sugandhalaya2 years agoSeasoned Veteran
Also wenn man liest, dass du sogar schon Windows neu installiert hast (ich hoffe nach wie vor, dass das nur ein Scherz war), würde ich dir empfehlen, eine Rückerstattung zu verlangen. Antworten wie "bist du sicher, dass du das Spiel für Steam gekauft hast" und Lösungen wie Konsole zurück setzen, DNS ändern, Router ändern etc., nur um ein Spiel zum laufen zu bringen, wenn sonst alles problemlos funktioniert, sind ein Armutszeugnis für EA, sowohl bei der Hilfe für Kunden als auch bei der Qualität der Produkte.
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@M0T0X, dann würde ich dir einmal raten, eventuell einmal AntiCheat neu zu installieren, wie hier beschrieben:
https://help.ea.com/de/help/pc/ea-anticheat/
@d89a9ee1fb9d11fa, ich kann verstehen, dass so etwas frustrierend sein muss, aber dadurch, dass hier bereits einige Spieler im Thread das Problem lösen konnten, sieht es dann wohl doch eher nach individuellen Fehlern aus, die durch Troubleshooting gelöst werden können.
Da es aber seit deinem Beitrag auch weitere Updates gab, konnte das Problem für dich vielleicht auch bereits so gelöst werden?
-Poppy
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- EA_Pythia7 months ago
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