Forum Discussion
2 Replies
- Mounir_hz6 hours agoNewcomer
il me lance sa puis ce ferme tout seul et lance ea
- Jey853 hours agoHero+
Bonjour Mounir_hz
Avez-vous vérifié que vous aviez bien mis le jeu dans la liste blanche de vos logiciels de protection ?
Vous jouez sur quelle plateforme ? EA App ?Il est possible aussi que des overlays empêchent le lancement, vous avez vérifié en les désactivant ?
Vous pouvez nous faire une analyse DxDiag si ces solutions ne fonctionnent pas, ça nous permettra de voir d'où peuvent venir les erreurs.
Pour effectuer un dxdiag :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
- Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
- Cliquez sur OK
- Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu, puis partagez-le en pièce-jointe.