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Drag0nz23's avatar
Drag0nz23
New Rookie
3 months ago

Errore Accesso Ea

Salve a tutti quando avvio il gioco F1 25 mi da il seguente errore "Account EA necessario".
Non mi da modo di accedere in nessun modo. Ho acquistato il gioco al D1 e tutto funzionava.

9 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Ciao Drag0nz23​ per l'errore che ci segnali solitamente potrebbero essere dovuti a un problema di collegamento dell'Account EA.

    Di seguito ti lascio una serie di cose da provare:
    - Accedi al tuo Account EA ed assicurati che sia collegato correttamente con quello della piattaforma da cui lanci il gioco (per esempio Steam/Xbox/Epic e così via)
    - Aggiorna le informazioni del tuo account, verifica l'indirizzo email, oppure cambia password.
    - Prova con un DNS alternativo, come 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (o 1.1.1.1 e 1.1.0.0) o con una connessione alternativa solo per vedere se ti fa entrare.
    - Prova a riparare il gioco (Da EA app -> Libreria -> F1 25 -> Click 3 puntini -> Ripara.

    Se nulla sembra andare, puoi provare a fare un controllo con l'Assistenza Clienti.

    Facci sapere se riesci a risolvere!

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Drag0nz23​ A questo punto fai un Avvio Pulito del PC (da non scambiarsi per un semplice riavvio) e se non va prova disinstallando e reinstllando il gioco.
    Se non sembra aver risolto puoi provare con REVO Uninstaller e CCLeaner facendo attenzione però visto che sono programmi di terze parti!

    Tengo le dita incrociate per te!

  • Drag0nz23's avatar
    Drag0nz23
    New Rookie
    3 months ago

    Ho appena fatto entrami i passaggi, ma continua a dare lo stesso errore...

  • Salve a tutti quando avvio il gioco F1 25 mi da il seguente errore "Account EA necessario".
    Non mi da modo di accedere in nessun modo. Ho acquistato il gioco al D1 e tutto funzionava.

    __________
    Nota CM: Messaggio spostato come duplicato

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Ciao Drag0nz23​ confermi che anche provare a cambiare password dell'Account EA non ha funzionato?
    Un'altra prova temporanea che mi viene in mente è disattivare temporaneamente la verifica a due fattori. Se non dovesse andare però assicurati invece di riattivarla!

    Fai queste ultime prove, nel frattempo provvediamo a segnalare la situazione!

  • Ho provato a cambiare password due volte. Nel pomeriggio proverò a disattivare la verifica a due fattori e ti farò sapere. Grazie mille ancora e scusa il disturbo.

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