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robsonjr7000's avatar
robsonjr7000
Newcomer
4 months ago

Erro no grafico intel

Instalei o jogo na ultima semana e estava jogando normalmente, essa semana começou a dar esse erro e não consigo entrar no jogo. O que fazer para resolver? ps: Meu PC é um i5 com placa de video rgx 3050 e 8 gb de memoria ram

 

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problemas técnicos

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Olá! robsonjr7000​ 

    Esse erro pode ocorrer por conflito de drivers ou configurações gráficas. Recomendamos que:

    1. Atualize os drivers da placa de vídeo dedicada (RTX 3050) no site da NVIDIA.
    2. Desative a placa gráfica integrada Intel nas configurações do sistema ou no Gerenciador de Dispositivos.

    3. Pelo Painel de Controle NVIDIA:

      1. Abra o Painel de Controle NVIDIA.
      2. Vá em Gerenciar configurações 3D > Configurações de programa.
      3. Escolha o jogo e defina Processador NVIDIA de alto desempenho.
    4. No EA App/Steam, verifique a integridade dos arquivos do jogo.
    5. Reinicie o PC e tente abrir novamente.

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