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Problema com compra do F1 25 no Pc via pix-pagamento
Olá, equipe EA e comunidade, tudo bem? Estou enfrentando um problema muito sério e preciso de ajuda, porque até agora não tive uma solução satisfatória. Vou explicar detalhadamente: No dia 28 de agosto de 2025, realizei a compra do jogo F1 25 para PC diretamente pela EA App, utilizando a forma de pagamento Pix. O pagamento foi confirmado imediatamente pelo meu banco (Nubank), e eu tenho o comprovante oficial da transação. O problema é que, mesmo após a confirmação, o jogo não foi liberado na minha biblioteca da EA App. Aguardei o prazo informado, atualizei o aplicativo e até reinstalei, mas nada mudou. O problema é que, mesmo após a confirmação, o jogo não foi liberado na minha biblioteca da EA App. Aguardei o prazo informado, atualizei o aplicativo e até reinstalei, mas nada mudou. Tentei resolver pelos canais oficiais EA Help: entrei em contato, mas me disseram que não havia registro da compra na minha conta. EBANX (que processa o pagamento): entrei em contato por e-mail. Eles me responderam dizendo que só fazem o processamento do pagamento e que a responsabilidade é da EA. Para piorar, marcaram meu caso como “resolvido” mesmo sem me dar solução. Nubank: confirmei no app do banco que o pagamento realmente foi feito e que só o recebedor (EA/EBANX) pode devolver o valor Ou seja: o valor saiu da minha conta, mas até agora não tenho nem o jogo e nem o reembolso. Isso está me deixando extremamente frustrado, pois eu comprei diretamente pela plataforma oficial da EA, segui todos os passos corretos e, ainda assim, não recebi o produto. Além disso, já se passaram vários dias e continuo sem resposta clara de como o problema será solucionado. O que eu peço aqui é um posicionamento oficial da EA: Como posso proceder para que o pagamento seja identificado? Há algum canal específico para reembolso ou liberação do jogo para compras no PC via Pix? O que devo fazer para garantir que meu dinheiro não fique perdido? Reforço que tenho o comprovante do Pix em mãos e estou totalmente disponível para enviá-lo em anexo, caso haja algum canal oficial para isso. Aguardo um retorno e espero que meu caso seja tratado com a seriedade que merece. Afinal, fiz a compra de boa fé, pela plataforma oficial da EA, e estou sem o jogo e sem o meu dinheiro. Obrigado pela atenção,
Replay na configuração Personalizado
Tenho uma dúvida em questão. Iniciei o modo carreira no F125 e nas configurações sempre opto por Personalizada como nos outros games da franquia. Porém, na etapa da Austrália consegui alguns replays tudo certinho, mas agora na china eu não estou mais conseguindo. Apenas no modo casual funciona mas as minhas configurações voltam ao estado de iniciante. Controles automáticos e tudo mais. E o jogo fica esquisito.Bugs em classificações
O jogo é muito bom, o unico problema é realmente o bug nas classificações no modo carreira, no modo carreira em dupla ja perdi as contas de quantas vezes conquistei a pole, e na largada estou em alguma posição muito abaixo. Por favor, acabem com esse problema (CM: Thread moved from EN F1 25 to PT F1 25. Please post in the language of the board.)Pedals Sim Jack Ultimate does not work at F1 2025
Hi, I have just bought F1 2025 and my pedals (Sim Jack Ultimate Pedal) does not work. I get a message that device is not pre-defined in the game. Please, I do need that update to use my pedals. I will attach the photo with the message that appeared (in portuguese). I tried to config as a new device but didn’t work at all. I will wait for an answer. Thank youAPXGP Indisponível
Estou bastante triste, comprei a atualização para a versão iconica no Xbox e só recebi os 18000 pitcoins, que para mim não valem de nada. Comprei pra poder jogar o modo carreira com a equipe APXGP e descobri que foi removida essa opção. Isso é um descaso com o cliente, essa informação não está clara para o comprador .
Desempenho muito fraco do segundo piloto no modo carreira minha equipe
Estou com todas as atualizaçoes de departamento no maximo e todas as peças possiveis ja desenvolvidas e instaladas no carro e mesmo assim meu segundo piloto só anda entre os ultimos colocados, simplesmente ñ sei mais o que fazer, ja procurei tutorial pela internet e nao acho ninguem falando sobre isso, sera q é só comigo? Se for, como resolvo isso? Pq ñ é normal isso, o carro esta literalmente no maximo e nao sai das ultimas posiçoes nao importa o que eu faça. Me ajudem por favor!
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