Forum Discussion

3 years ago

Spiel lädt immer wieder neu runter

Meine EA App zeigt an ich muss F! 23 updaten, dabei kamen etliche Fehlermeldungen und am Ende lädt es ganze 54.82 GB runter. @EA_Pythia kennst du eine Lösung dafür?

f1 23

technische probleme

Anonymous

3 years ago

Hmm.

Meine letzte Idee wäre ein neues Benutzerkonto. Auch in Bezug auf die Fehlermeldung und was du bis hierhin schon gemacht hast.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/erstellen-sie-ein-lokales-benutzer-oder-administratorkonto-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

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Oder vielleicht ein sauberer Neustart? sofern doch etwas anderes im Hintergrund den Download stört?

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%C3%BChren-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Sonst sorry für die ganze Arbeit.

kggy27

3 years ago

Danke dir hast immerhin mehr geholfen als die eigentlichen Supports. Denke ich versuche irgendwie eine Rückerstattung zu bekommen und kaufe mir das Spiel dann über Steam

EA_Pythia
Community Manager
3 years ago
Hallo @kggy27,

mmmh, das ist ein seltsames Problem - das einzige, was ich dir noch empfehlen könnte, ist einmal nachzusehen, ob du nicht noch den Windows-eigenen Antivirus eingeschaltet hast, Windows Defender, und diesen einmal zu deaktivieren.

Ansonsten könntest du noch versuchen, das Spiel zu deinstallieren und wieder neu zu installieren, und auch die EA app einmal neu zu installieren.

Ich verstehe allerdings auch, wenn du das Spiel dir schon erstattet hast.