BANIMENTO INDEVIDO
(BANIMENTO BATTLEFIELD 4)
Sempre utilizei a plataforma da ea e sempre joguei o battlefield, dentro da estrita legalidade. passei um período sem jogar, contudo, quando retornei, fui surpreendido com um banimento em minha conta, impossibilitando o acesso ao jogo on-line e mais alguns acessos a plataforma, sem que fosse apresentado um motivo plausível e convincente.
A ea diz que concede meios para se manifestar do banimento, contudo, já me manifestei várias vezes, enviando prints de meus acessos, da informação do banimento indevido e até o presente momento, os chamados são finalizados sem respostas.
Data venia, tal atitude é reprovável, tendo em vista que em momento algum cometi atos que violassem a política desta plataforma.
Gostaria de alguma solução para o meu caso, visando a baixa do banimento indevido realizado em minha conta, bem como, gostaria de saber o motivo que levou ao meu banimento.
Ademais, aconselho a criarem um chat (em tempo real) para que os usuários possam entrar em contato com o suporte técnico e sanar os problemas ou tirar as dúvidas mais facilmente.
Atenciosamente,
Lucas Miranda.
[Editado pela administração- all caps]
Olá @SrDrMiranda ,
No caso de alguma sanção aplicada a decisão final é sempre na parte da nossa equipe de termos de serviço que investiga o caso.
Existe sempre a possibilidade de voltar a apelar mas não é garantido que possa ser revertido. Se prefere falar com um atendente via chat, tem essa opção, siga o link para o fazer. Se não estiver conseguindo falar sugiro tentar um outro dispositivo.
