Erro no pagamento
Nao consigo realizar compra do jogo
Forum Discussion
5 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola @DeShowza Poderia dos dar mais informações? Por onde esta tentando efetuar a compra? Qual a mensagem de erro?- Estou a dias tentando comprar jogo na plataforma EA Play, porem nao to obtendo sucesso, qualquer jogo que tento comprar aparece erro, ja tentei todos metodos de pagamentos, e até pelo site da EA atras ve pix. Sem sucesso poderiam por favor avaliar o problema da minha conta.
- EA_Universa
@DeShowza Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso mas caso não, se você chegou a alterar o e-mail da sua conta EA recentemente pode ocorrer um conflito com sua conta BoaCompra. É necessário entrar em contato com eles para solicitar a atualização de dados. Acesse aqui
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