Hallo,
mein Account wurde gehackt und alle meine tauschbaren Spieler wurden verkauft!
EA Support kann mir da aber nicht weiterhelfen, da sie keine Hack erkennen konnten!
Habe aber eine E-Mail von EA, wo drinnen steht, dass irgendetwas mit meinem Konto nicht stimmt, genau am nächsten Tag wo mein Account gehackt wurde.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
lg Orti
Habe genau das selbe Problem. 4 Tickets auf und über die EA Hilfeseite ist es echt schwer auch hilfe zu bekommen. alle Verkaufbaren Spieler sind weg. Sonntag morgen um 5 noch alles da, Sonntag ab 14 Uhr alles weg. Messi, Dembele, elder ect sind weg, die ganze Transferliste mit meinem SBC futter, TOTW, alles futsch. War mein Geld nicht wert, wird wohl das erste mal FUT bleiben. Support ist auch unfreundlich und kann nicht helfen weil kein Hack erkannt worden ist, genauso kann er mir nicht sagen wo alle meine Spieler hin sind. war wohl mein 6 Monate alter Sohn und hat alles verkauft. 600 Euro war Teures Lehrgeld.
Community ManagerHey zusammen,
ich habe diesen Thread hier noch in den FC 24 Bereich verschoben.
Wie Somaru schon richtig erwähnt hat, können wir hier im Forum bei gehackten Accounts leider nicht weiterhelfen und nur der EA Support ist dafür zuständig. Die Kollegen können dann euren Account nochmal voll absichern und zur weiteren Untersuchung bei fehlenden Spielern/Münzen an ein Spezialistenteam weiterleiten.
-Vendcera
Hallo bei mir is dasselbe passoert
Ist mir heute auch passiert die haben sogar meine gmx Email gelöscht. Spieler weg coins weg packs weg. Hab ich noch Lust zu spielen Nein.
Vielen dank ea
Ich bin das 2. Mal gehackt worden... Komplett anderes Passwort! Beim 1. Mal hat es EA nicht gejuckt.. Jetzt beim 2. Mal auch nicht. EA Help ist der größte Scheiß, die Leute, die mit einem chatten, sind total auf den Kopf gefallen.. Einfach nur dumm.. Naja, jetzt hab ich keinen Bock mehr.. können se mich ruhig nochmal hacken und das bisschen was ich habe auch noch nehmen.. Da zieht man 1 mal in 5 Jahren was gutes wo man verkaufen kann und dann wird man gehackt.. Herrlich diese scheiß Community!!
Jungs wie ihr sieht interessiert es ea nicht. Der Aufwand ist zu viel denk ich mal. Als mal ein streamer gehackt wurde hatte er es am nächsten tag wieder.
Ea mal ehrlich sein zu uns warum macht ihr sowas
Community ManagerHey Leute,
bitte kontaktiert nach wie vor den EA Support, wenn ihr gehackt worden seid. Hier aus dem Forum haben wir nun mal keinen Zugriff auf eure Konten, um damit weiterhelfen zu können.
Stellt eben außerdem sicher, dass euer E-Mail Postfach ebenfalls abgesichert ist - damit hat EA nichts zu tun. Gebt zudem niemanden eure Logindaten weiter und falls ihr euch irgendwo Fremdes anmeldet, selbst nur über den Browser auf die Web App, stellt sicher euch danach wieder abzumelden.
-Vendcera
