Hallo Community,
kann mir jemand erklären, warum ich zum einen in der EA FC 24 Web App keine Packs mit FC Points öffnen kann und zum zweiten, ich für den Transfermarkt noch keinen Zugriff habe?
Der Account ist sauber und rein wie der weisse Riese, dennoch muss ich mir den Zugriff erst durch mindestens 3 Spiele pro Tag verdienen.
Was macht da die Web App 2 Tage vor dem Vorabzugang für einen Sinn, wenn ich nicht dort über den Markt handeln oder kaufen kann?
Das schlimme ist dass ich mittlerweile mehr Zeit in Foren oder mit googeln verbringe als im Game selbst...so hatte ich mir den Pre-Release nicht vorgestellt...!!
Ich spiele Seit Freitag aktiv Fifa jeden Tag mehrere Stunden ich habe mir die Bedingungen schon angesehen ich erfülle alles weshalb es nur 2 Tage dauern sollte jetzt spiele ich schon fast eine Woche und habe immernoch keinen Zugriff?
Es ist eine Frechheit, daß sich kein EA Mitarbeiter einfach mal dazu äußert, oder muß man sich den Support auch erstmal verdienen?
Es gab mal eine Zeit, da mußten es sich die Spiele Publisher und Entwickler verdienen, daß man Ihr Spiel kauft, heutzutage muß man sich den Zugang zu einer Begleit-App verdienen!? 110 Euro für die Ultimate Edition scheint aber nicht zu reichen, blöd für den Kunden, gut für EA.
ich hoffe das wird überhaupt mal gelesen.
Ich habe FC24 vorbestellt, seither jeden Tag gespielt (5-8 Partien täglich). Habe die WebApp seit Tag 1. habe auf der Ps5 einen Account für EA seit 2012 und NUR EINEN ACCOUNT!
Dennoch bin ich immer noch nicht freigeschalten. Sorry aber ihr wisst schon, dass der Transfermarkt ein unheimlich wichtiges Tool ist um sein eigenes Traumteam zu verwirklichen?? Was nützt einem der Vorabzugang, wenn man solchen wirklich zufällig gewählten Restriktionen ausgeliefert ist? Was ist der Hintergedanke? Leute ärgern die teuer Geld bezahlt haben? Wenn ja, dann Glückwunsch, dass habt ihr geschafft! Nie wieder EA!
@Germaican95 Du hast es gut auf den Punkt gebracht. Ich habe die letzten Tage zweimal mit dem Chatsupport und heute telefonisch mit dem Support gesprochen bzw. geschrieben. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich. In den drei Fällen wurden die Antworten leider nur aus der Mitarbeiter-FAQ beantwortet. Die Kernantwort war immer, spiel weiter und dann wirst Du "irgendwann" freigeschaltet. Ich kann verstehen dass die meisten Fragen auch auf die Standard-FAQ passen und vielen Spielern damit geholfen werden kann. Denn ich kenne es auch, dass man normalerweise zwischen den 2-4 Tagen freigeschaltet wird.
Es gibt sicherlich diverse Sonderfälle wo das System dann anders reagiert und es länger dauert. Das ist klar. Aber das Feedback das ich aus diversen Discords und Foren mitbekomme ist so groß, dass es auf mich auch so wirkt, als ist hier irgendwas im System nicht richtig. Bei der Masse an Leuten kann es ja nicht plötzlich daran liegen, dass sich alle falsch verhalten haben.
Was ich sehr schade finde ist, dass es seitens des Supports es sich so anfühlt als wäre für die klar "es sind eh die Spieler selbst schuld" und die Frage ob ggf. was am System nicht stimmt garnicht in betracht gezogen wird. Es wäre einfach schön zu spüren, dass man als 120-Euro zahlender Kunde (+ evtl. etliche gekaufte Fifa-Points) ernst genommen und einem das Gefühl vermittelt wird, dass sich auch mal ernsthaft mit der Frage beschäftigt wird.
Es geht hier auch nicht darum ob man "rechtlich" anspruch darauf hätte oder nicht. Es ist einfach der Respekt einen Kunden in seinem Anliegen ernst zu nehmen und "wahrhaftig" versuchen zu helfen. Spannend wird es wenn die Fifa in den nächsten Jahren es evtl. wirklich schafft ein ernsthaftes Konkurrenzprodukt rauszubringen. Dann wird EA evtl. auch seinen Umgang mit den Kunden ändern.
Ich habe mich so sehr auf EA FC gefreut und viele ist wirklich sehr cool geworden. Aber dieses künstliche Verbot für die Nutzung des Transfermarktes auf der WEB APP empfinde ich für ein Computerspiel für zu übertrieben (vorausgesetzt man hat sich nichts zu schulden kommen lassen).
Ha ha...Ich hab am Montag bereits den Support angeschrieben und mein Problem geschildert und i Momemt folgende Antwort erhalten°
"Wenn du über die Web- oder Companion-App keinen automatischen Zugriff auf den Transfermarkt hast, musst du dir den Zugriff im Spiel verdienen."
Ich schieß mich weg...
Das geht mir genauso, Ich habe noch bis letzten Freitag in Fifa 23 gespielt und ganz normal den TM genutzt und auf einmal soll man sich was verdienen wo es heißt der TM wird den Ulimate Käufern von Anfang an auch in den Begleit Apps zur Verfügung stehen. Ich spiele jeden Tag seit Veröffentlichung. Das ist schon frech
Hab gerade mal ins UK Forum geschaut (mich triggert dieses dämliche TM verdienen bzw der dahinter stehende nicht funktionierende Algorithmus ja schon 😇 ). Der dazugehörige Thread ist noch um ein Vielfaches länger.
Und viel besser: Da wurde auch aufgezeigt, dass sich der Counter fürs Zählen der Spielzeit täglich zurücksetzt und die Community Manager gebeten das mal weiterzugeben. 4-5 Posts weiter meldet sich dann auch einer mit "spielt einfach weiter, dann schaltet sich das schon frei" 🥳
@xXGallierXx schrieb:Natürlich sind sie dass, ausgesprochen oder unausgesprochen.
Wenn du auf der Arbeit deine Pause immer in der Cafeteria verbracht hast und plötzlich nicht mehr in die Cafeteria darfst...während alle deine Kollegen in der Pause dorthin frühstücken gehen.
Ist dies automatisch Bestandteil deines Arbeitsumfeldes auch wenn es nicht explizit im Arbeitsvertrag steht.
Aber nein, wir dürfen hungrig auf dem Parkplatz verweilen weil wir uns den Zugang zur Cafeteria erst verdienen müssen...
Nein, sind sie nicht, auch wenn du dir das gerne schön reden möchtest.
@pLopPoR_dE schrieb:Na dann brauche ich mich ja gar nicht mehr ärgern @ThorXC60
Na dann lassen wir das Ganze hier einfach und gut ist. Egal, ob eine App angeboten wird und ich sie nutzen kann oder nicht. Ironie aus.
Ich verstehe solch Gegenrede nicht. Wem hilft das und was willst du damit Aussagen?
Hier melden sich einige genervte Kunden zu Wort und bitten um Gehör oder zumindest eine Reaktion, vlt gar eine Erklärung oder einen Lösungsvorschlag. Es wird sich offensichtlich nicht gekümmert. Noch dazu ist es reine Willkür, dass wir den Transfermarkt nicht nutzen können. Es gibt keinen vernünftigen Grund.
Soll der Grund tatsächlich sein, dass ich es gewagt habe, das Spiel ein paar Wochen vor Release auf einer anderen Plattform zu spielen? Deshalb der ganze Ärger? Lächerlich.
Natürlich kannst du dich ärgern, das verstehe ich gut. Ändert aber nichts an der Tatsache, dass du mit Erwerb des Spiel keine Anspruch auf Nutzung der Apps hast.
