EA FC 24 ultimate Team

Hallo @killer9gamer456,

der Support kann nur noch für sehr spezifische Sachen angerufen werden. Was ist denn die Frage? Vielleicht können wir dir hier im Forum helfen. 

Mein Playstation Network Account wurde gehackt und ich hab aber schon dafür gesorgt das ich alles zurück bekomme aber wenn ich jetzt FC 24 starte und ins Ultimate Team rein gehe ist mein ganzer Fortschritt weg und ich muss alles von neu machen 

Meine Frage ist ob und wie ich meinen alten Fortschritt im ultimate Team zurück bekommen kann 

@killer9gamer456,

wurde dein PSN Account während des Hacks getrennt? Und hattest du es neu danach verbunden? Ist es mit dem gleichen EA Account verbunden, mit dem es zuvor verbunden war?

Es hört sich so an, als ob die PSN Verlinkung verändert wurde. 

Ja er wurde getrennt und als ich ihn zurück bekommen habe hab ich selber selbe Konto wieder mit EA verbunden aber alles weg 

Hallo @killer9gamer456,

ich habe intern nachgefragt und auch schnell eine Antwort erhalten - dein PSN Account wurde gestern mit diesem EA Konto verbunden. Allerdings scheint dies ein anderer Account zu sein, als der, mit dem du zuvor gespielt hast. Auf diesem Account sind auch keine Supportfälle zu sehen, du hast den Support also auch über den anderen Account kontaktiert.

Bitte versuche also deinen PSN Account einmal mit dem anderen EA Account zu verlinken - da du ihn gerade erst mit dem hier verbunden hast, wirst du den EA Support kontaktieren müssen, damit dieser dir dabei helfen kann, dies manuell zu machen, da man als Spieler seinen Account nur alle 6 Monate neu verlinken kann.

Also muss ich beim Support darum bitten das die die Verknüpfung des EA Konto aufheben und ich muss dann das richtige Konto wieder verknüpfen um mein altes ultimate Team zu bekommen 

@killer9gamer456,

genau - man kann ein Konto nur einmal alle sechs Monate selber neu verbinden - wenn man also in der Zeit dann nochmal das Konto wegen einer falschen Verbindung neu verbinden will, muss der Support das machen.