Fehlender Season Pass
Ich habe seit Montag Mittag ein Problem bei EA FC und es gibt keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu schreiben per Chat. Jedes Mal wenn ich es per Mail versuche antwortet mir zwar jemand aber fra...
Forum Discussion
Klar, sehr gerne. Ich wollte eigentlich mehr auf das Grundproblem aufmerksam machen aber ich erkläre das gerne. Ich habe die Tage gezockt und wollte Level 35 für die Season Rewards erreichen. Habe also die nötige XP erspielt, konnte dann aber nichts auswählen und es war ausgegraut, so als hätte ich es schon ausgewählt. Aber im Shop war kein Pack. Mir fehlt also ein 84x5+ Pack.
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerIn dem Fall kann der EA Support da leider auch nicht helfen, @Ivoschi.
Wir haben zu diesem Thema den folgenden Thread hier: https://answers.ea.com/t5/Ultimate-Team/Keine-pre-Season-rewards-bekommen/m-p/13079409
Wie dort angegeben, sind die Rewards momentan nicht verfügbar. Behalte am besten ein Auge auf den verlinkten Thread für Updates.
-Poppy
Das was verlinkt ist ist aber etwas ganz anderes. Das sind die Pre Season Rewards. Ich spreche aber von dem normalen Season Pass im Spiel EA FC.
- EA_Poppy
Ah, entschuldige, das habe ich dann wohl falsch verstanden, @Ivoschi.
Hast du nach dem Pack sowohl auf der Companion App, als auch im Spiel selbst geschaut? Falls du viele ungeöffnete Packs hast, dann wird es dir vielleicht nicht gleich angezeigt.
Ansonsten musst du dich da nochmal an den EA Support hier wenden:
https://help.ea.com/de/help-home/
Denn hier im Forum haben wir leider keine Kontoeinsicht.
-Poppy
Nein, ich habe beides probiert. Und ich öffne alles immer direkt, daher weiß ich auch sicher, dass es fehlt.
