Online spielen nicht möglich

Hey @CarstenStahl17,

vielleicht kann es hier helfen, deine PlayStation-Store-Lizenzen wiederherzustellen:

• PS5: Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Andere > Lizenzen wiederherstellen
  Wähle Wiederherstellen aus.
• PS4: Gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Lizenzen wiederherstellen.
  Wähle Wiederherstellen aus.

Ansonsten leere den Cache deiner Konsole: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

-Poppy

Danke für deine Antwort.

Leider hat das alles nichts gebracht und dieses Problem ist immer noch aktuell.

ich verstehe es wirklich null, der psn Support wusste auch nicht weiter und nun soll ich warten..

@CarstenStahl17, kannst du einmal einen Screenshot von der Fehlermeldung hier anhängen?

-Poppy

Steht halt nur das da sobald ich etwas öffne was für online spiele ist. Also Champions, Rivals, Freundschaftsspiele.

dad einzige was halt geht ist Squad Battle..

@CarstenStahl17, du musst hier wahrscheinlich deine PlayStation als primäre Konsole anlegen, wie hier beschrieben:

https://www.playstation.com/de-de/support/account/primary-ps4-activation-guide/?country-selector=true

Versuche das einmal und dann sollte es klappen.

-Poppy

@EA_Poppy  Ist das dass bei der PS5 mit der Konsolenfreigabe deaktivieren und aktiveren? Wenn ja habe ich auch das gemacht mit anschließender Lizenzen wiederherstellen.

ich bin wirklich überfordert, auch psn Support hat es nur weiter gegeben und ich solle warten..

@CarstenStahl17, ja das sollten die Schritte sein.

Hast du eventuell mehr als ein PSN-Konto?

Und der Support bei PlayStation konnte sehen, dass das Abonnement aktiv ist?

-Poppy

@EA_Poppy Ja diese Schritte habe ich befolgt..

habe nur ein Konto und das schon über mehrere Jahre.

der PSN Support konnte auch direkt sehen das ich ein aktives 3 monatiges Abo habe aber mehr nicht.

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@CarstenStahl17  schrieb:

@EA_Poppy Ja diese Schritte habe ich befolgt..

habe nur ein Konto und das schon über mehrere Jahre.

der PSN Support konnte auch direkt sehen das ich ein aktives 3 monatiges Abo habe aber mehr nicht.

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@CarstenStahl17 

 

Ich will ja nicht den Teufel an die Wand an die Wand malen, aber stell das Spiel doch mal testweise auf Englisch um, starte dann das Spiel neu und guck mal, ob die Meldung nicht mehr aufploppt und dann funktioniert.

 

Gib mal Feedback, ob ich eventuell mit meiner Vermutung Recht hatte…

@NetzersErbe guten Morgen und danke erstmal für deine Rückmeldung.

Ich bin natürlich sehr froh über jeden Tipp wodurch es wieder gehen könnte. Aber leider habe ich das probiert und wieder kommt die Meldung „You Need PlayStation Plus to access this feature.“

Ach man das ist wirklich hart sagen das dauert ca 48 Stunden und das wäre Mittwoch Abend gewesen. Nun ist es Samstag die machen heute sowieso keinen Finger krumm und ich kann immer noch nicht online spielen..