Error en la configuración del mando EAFC 24 Modo Carrera (Mexico)

En la consola de PS4 el juego trae un error que no deja jugar el modo carrera, en la configuración del control o mando (como le llaman en España) en lo que respecta a la defensa, no viene la opción de "entrar/empujar o jalar (al perseguir) ni tampoco la opción contener, como venía siendo en las anteriores versiones cuando se llamaba FIFA, en su lugar pusieron la opción "presión secundaria" y otro botón para que se llama "pulsar", esto sucede únicamente en el modo carrera y en la configuración de los controles del menu de inicio, ya que en el modo de juego "patada inicial" si viene correcta la configuración. Este error provoca que el modo carrera sea injugable ya que no es posible disputar el balón al contrario al momento que toca defender, ya van dos veces que compro el juego, la primera vez pensé que era un error que podría venir en el disco, así que lo devolví y lo cambie por otros artículos, en otra tienda compre nuevamente el juego y trae el miso problema, desconozco si en el  modo Ultime Team también tenga ese problema, o si en otros países también traiga este error, pero yo únicamente juego el modo carrera, de manera que no importa como configure uno los botones del control o mando, al no estar habilitadas en el juego las opciones de "entrar/empujar o jalar", ni tampoco la de "contener" no es posible disputar el balón en el modo carrera, anexo imágenes para documentar y espero que este error lo puedan arreglar con u  parche. 

Si alguien me puede decir como contactar directamente al fabricante se lo agradeceria