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ff3cfc0704f83b9's avatar
2 years ago
Solved

4600 FC points per acquisto Bundle PS5 + FC24?

Ciao a tutti ragazzi,

mi chiamo Roberto e quest'anno ho acquistato il bundle con PS5 + FC24.

Non ho ricevuto neanche un FC point ma solo un pacchettino da riscattare che era incluso dentro la scatola della PS5.

Chi come me ha acquistato questo bundle non ha diritto ai 4600 Fc points di cui ho sentito tanto parlare online?

Perché ammetto che per un neofita come me su PS5 non sarebbe niente male.

Grazie a chiunque avrà voglia di rispondere 🙂

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Ciao a tutti, rispondiamo sperando di fare chiarezza sulla situazione.

    Il prodotto in questione è un bundle di Sony, una promozione diretta che questa azienda offre per chi acquista la Play Station 5 durante il periodo dell'offerta.

    In caso di contenuti mancanti nel bundle, verificate che fossero specificati nei termini della Promozione, e contattate in questo caso il rivenditore.

    Noi Admin su Answers HQ non abbiamo modo di verificare i vostri account, e ciò vale anche per  la nostra Assistenza Clienti; non sarebbe infatti possibile controllare quali giochi siano stati aggiunti ai vostri account Play Station, non essendo un database gestito da noi (come può esserlo quello di EA App su PC, per intenderci).

    Ci dispiace non poter fare altro, ma manteniamo comunque la discussione aperta se vorrete aggiornarci su eventuali sviluppi.




    [soluzione accettata dal Community Manager per sua miogiolre visibilità. Il thread rimane al momento aperto e attivo.]

149 Replies

  • LOLUPAVA's avatar
    LOLUPAVA
    2 years ago

    Buon pomeriggio, dopo 2 settimane di attesa questa è stata la loro risposta

    ora io ho risposto così

    nel caso possano servirvi, metto anche le foto dal loro sito (relativamente al bundle)

  • alep01's avatar
    alep01
    2 years ago

    Anche  a me hanno risposto così, ed è una risposta che onestamente fa veramente alterare,ma dopo che hanno addirittura cambiato le descrizioni nella cronologia transazioni non saprei cosa aspettarmi...più che altro non saprei nemmeno da chi e da cosa nasce questo problema ma non penso gli convenga comportarsi così...

  • alep01's avatar
    alep01
    2 years ago

    Nessuna novità?

    Ce la dobbiamo prendere in quel posto insomma?

  • tumtec's avatar
    tumtec
    2 years ago

    Mio fratello ha comprato la ps5 con incluso il codice di FC 24, io l'ho riscattato sulla mia PS4 ma non me la scaricare. Ho provato sullo store ma non sono presenti i tre puntini per poter scegliere la versione da scaricare. Mi mostra esclusivamente il prezzo d'acquisto. Spero mi possiate aiutare

  • Anche io stesso problema , ho acquistato il bundle ea fc 24 e ps5 ma non riesco a scaricare la versione ps4

  • Per caso sei riuscito a sistemare?? perchè sta succedendo pure a me e non so come risolvere 

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