FC24 players disappeared

Ciao @darksquall87, le investigazioni vengono sempre fatte dall'Assistenza Clienti quando dei giocatori spariscono, proprio per capire cosa sia successo.

Riportiamo a tal proposito uno stralcio della guida:

Se ti mancassero dei contenuti a seguito di una violazione del tuo account, potremmo non essere in grado di aiutarti a recuperare i tuoi contenuti. Inizieremo a indagare su cosa sia successo per capire cosa potrebbe aver causato la compromissione del tuo account. Se dovessimo scoprire che il tuo account ha infranto le regole, non potremmo aiutarti a recuperare gli oggetti persi.

Inoltre, i tempi di attesa possono essere di svariati giorni, per cui anche se capiamo la frustrazione del dover aspettare, bisogna attendere la loro email di risposta!