Forum Discussion

SoA_Doc's avatar
2 years ago
Solved

Perdita di crediti fut

Prodotto: EA SPORTS FC 24
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è la tua gamertag / PSN ID / Switch ID? SoA_Doc
In quale modalità si è verificato il problema? Ultimate Team™
Quale modalitá di gioco? Rivals
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? No
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) Non lo so
Qual è il fuso orario della tua zona? GMT (UTC)
Con che frequenza si verifica il bug? 0% - 9%
Come possiamo riprodurre il bug? Non ho capito la domanda
Che cosa succede? Mi sono stati tolti inspiegabilmente quasi 200k crediti senza aver comprato niente dal negozio o dal mercato
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrei ricevere indietro tutti i miei crediti

...

  • Ciao @SoA_Doc 

    il tuo account potrebbe aver subito un hackeraggio.

    Segui le indicazioni di questa GUIDA ed eventualmente apri una pratica segnalando l'accaduto e chiedendo una verifica.

    Trovi tutto sulla pagina del SUPPORTO EA

    In bocca al lupo!

3 Replies

  • Ciao @SoA_Doc 

    il tuo account potrebbe aver subito un hackeraggio.

    Segui le indicazioni di questa GUIDA ed eventualmente apri una pratica segnalando l'accaduto e chiedendo una verifica.

    Trovi tutto sulla pagina del SUPPORTO EA

    In bocca al lupo!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    2 years ago

    Anche a me oggi, spariti giocatori e crediti...violato l'account? Con doppio controllo e invio codice? Mi sembra molto strano, scrivere a EA poi, un'impresa...che brutta fine.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao a tutti, consigliamo di seguire quando giustamente suggerito da @L_Avvogatto!

    Dai Forum non abbiamo visibilità sui casi, ma se ci fossero dubbi in generale, siamo a disposizione!

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