@Broken0710ja du hattest wenigstens die Möglichkeit das spiel schon Herunterladen zu können .... bei mir wurde es von Anfang an nicht angezeigt und auch nicht in meiner bestell Historie ... ich kann nicht einmal in die Webapp ☹️
Community ManagerHallo zusammen,
ich habe hier einmal einige Beiträge zusammengelegt und den Thread auch in den Bereich für EA Sports FC 24 verschoben.
Dieses Problem wird hier momentan untersucht und unsere Teams schauen sich das hier gerade an.
Sobald es Updates gibt, geben wir Bescheid.
-Poppy
@EA_Poppy habe mir das spiel auch vorbestellt wollte dann den Code eingeben das hat auch soweit funktioniert allerdings hat der Download die ganze zeit nur vorbereitet, also habe ich die app neu gestartet und auf einmal war das spiel weg. wenn ich jetzt den Code eingebe funktioniert dieser nicht mehr
@EA_PoppyIch habe das spiel über die EA app gekauft, brauche ich einen key oder sollte es direkt sichtbar sein?
Hab keinen key bekommen
Hallo ich habe mir EA FC 24 Ultimate Edition über einen Produkt Key geholt welcher auch funktionierte allerdings könnte ich das Spiel nicht installieren woraufhin ich meinen Pc neugestartet haben doch jetzt befindet sich das spiel nicht in meiner Bibliothek aber wenn ich den Produkt Key nocheinmal eingebe bekomme ich die Information das dieser schon verwendet wurde. Wie kann ich dieses Problem beheben?
hallo alle zusammen.
Mein Problem ist folgendes. Ich habe ein key für ea fc 24 ultimate eingelöst, doch es wird in der Ea app nicht als gekauft gekenzeichnet. zuvor hatte ich die 10 std testversion. als ich den key einlöste begann der download doch ich hatte ihn abgebrochen, da das spiel beim vorbereiten hang. als ich es wieder erneut downloaden wollte, stellte ich fest das das spiel als nicht gekauft gekenzeichnet ist. ich habe bei der companyen app nachgeschaut und da hatte ich auch alle vorteile des spiels aber kann das spiel nicht runterladen. Was soll ich machen? der key lautet: [CM Edit: Key entfernt]
Hallo zusammen, habe genau dasselbe Problem.
Habe auch die Ingame-Boni erhalten, aber finde leider nirgends das Spiel um es herunterzuladen egal was ich auch versuche.
Bitte um Hilfe!
Gruß
Guten Abend,
Ich habe soeben versucht einen Key für EAFC 24 einzulösen, was im ersten Moment auch funktionierte. Der Download startete, bzw. wurde er vorbereitet. Nach einer Fehlermeldung startete ich den Download erneut und brach ihn nach einiger Zeit ab, da sich keine Besserung zum Vorversuch zeigte. Nach dem Abbruch des Downloads war das Spiel weder in den Downloads, noch in der Bibliothek zu finden. Außerdem gilt der Key jetzt als bereits verbraucht. Hat hierfür jemand eine Lösung?
Ich suche außerdem seit Einer Stunde nach einer Möglichkeit, Tickets zu eröffnen, doch werde nur im EA Help Labyrinth an der Nase herumgeführt.
Vielen Danke für eure Hilfe!
Hey,
ich hatte dieses Problem ebenfalls. EA Support wollte nicht helfen.
allerdings hat eins geklappt.
bei ea Support dich nicht anmelden, auf fc24 gehen und auf eine Rückerstattung drücken. Dann ohne anmelden fortfahren und immer wieder erneut ein chat öffnen bis jemand dir Hilft.
bei mir wollte er den Key und meine email wissen. Evtl das auch im Chat mitschreiben. Bei mir hat es 2 std gedauert bis mir jemand helfen wollte.
hoffe es klappt bei dir
Guten Abend,
Ich habe soeben versucht einen Key für EAFC 24 einzulösen, was im ersten Moment auch funktionierte. Der Download startete, bzw. wurde er vorbereitet. Nach einer Fehlermeldung startete ich den Download erneut und brach ihn nach einiger Zeit ab, da sich keine Besserung zum Vorversuch zeigte. Nach dem Abbruch des Downloads war das Spiel weder in den Downloads, noch in der Bibliothek zu finden. Außerdem gilt der Key jetzt als bereits verbraucht. Hat hierfür jemand eine Lösung?
Ich suche außerdem seit Einer Stunde nach einer Möglichkeit, Tickets zu eröffnen, doch werde nur im EA Help Labyrinth an der Nase herumgeführt.
Vielen Danke für eure Hilfe!
@Puke7810 hast du den EA App Cache geleer, bzw die Ea-app deinstalliert und anschließend neu installiert?
Wenn das nicht hilft in der EA App über die drei Striche einen Fehlermelder absenden, Bearbeitungszeit ist 48 Stunden.
Das Problem ist bekannt, etliche andere haben das auch, Laut EA wird wohl dran gearbeitet. Kann halt trotzdem nicht sein, dass man 20€ für Vorabzugang zahlt und dann den Zeitraum nicht spielen kann.
Ich habe ea fc 24 ultimate edition gekauft auf leider wird aber dieses spiel mir nicht in der Bibliotek angezeigt denn code kann ich aber auch nicht wieder verwenden da die nachricht code schon benutzt aufkommt
Wechselt von den englischen Battlefield-Foren zum deutschen EA FC24-Forum.
haltet alle vom support mal eure erbärmlichen fressen und arbeitet gefälligst für euer geld mal anständig! A das geldgeilste unternehmen der hurensohnszene weltweit
Hallo zusammen, ich habe den Game Code eingegeben, jedoch gab es dann Probleme mit dem Download. Somit habe ich den Launcher neu gestartet und dann wurde mir das Spiel nicht mehr in der Bibliothek angezeigt. Nun weiß ich nicht mehr was ich machen soll
Hallo,
ihr müsst ein Ticket aufmachen und mit dem Kundendienst chatten. Bei mir klappt es inzwischen..
hey i bought eafc over instantgaming and redeemt the key, it worked, but then i tryed to install it but it didnt wokred, there was always the massage preparing for install... so then i canceld itm now i cant find the game in my libary but over the site https://help.ea.com/de/help-home/ is writen down that i own the game can anyone help please?
Hallo,
ich habe einen Key für das neue EA Sports FC 24 eingelöst. Das Spiel ist leider nicht in meiner Bibliothek zu finden und wenn ich versuche den Key einzulösen bekomme ich "Der Key wurde bereits eingelöst" zurück.
Bitte um Hilfe! 🙂
Beste Grüße,
Chris
Hallo,
