Community ManagerHallo zusammen,
wie Poppy schon sagte, wird das Problem schon untersucht.
Könnt ihr einmal die EA app updaten? Dies könnt ihr machen, indem ihr in die Dateien der EA app geht und dort die Datei "EA Updater" durchführt.
Die App Wiederherstellung kann in solchen Fällen auch helfen.
Bitte stellt auch sicher, dass ihr im richtigen Konto angemeldet seid.
Falls diese Sachen nichts bringen, muss ich euch weiterhin um ein wenig Geduld bitten, während die Untersuchung weiter läuft.
@798ed747f5870644 ich bin voll deiner Meinung zu 100 %
also leute, bei mir ist es jetzt auf einmal in der bibliothek
bei mir ist es seit 20. in der bibliothek.. hab auch 25h spielzeit bereits.. aber seit dem heutigen update kann ichs nicht mehr starten.. "Release 29.09" trotz ultimate edition..
und ich wette für den Bockmist wirds mal wieder keine entschädigung geben.....
Ich hatte das Problem vor zwei Tagen schon das ich kein Vorabzugriff hatte obwohl ich die ultimate Edition habe und jetzt kicked es mich wieder aus dem Spiel und das selbe Problem schon wieder.
@CurlyMilou wirklich jetzt hast du es jetzt bekommen ? ich hab es immer noch nicht aber viel spaß beim zocken
@798ed747f5870644 krass ja wie gesagt bei mir immer noch nix 0,0 % richtig gut von Ea
http://prntscr.com/41OLdi1F7RDl
trotz Ultimate Edition soll ich bis 29.09 warten..
@798ed747f5870644 gg dir auch bei mir immer noch nicht am Laufen
@RickyS04 @Hast du schon eine email verfasst?
Ich meine bei mir wurde das Spiel nach der Bearbeitung der email freigeschaltet
@CurlyMilou ne das hab ich noch nicht gemacht ! wo schreibe ich den eine e-mail hin ? zu welche e-mail adresse soll ich das den hinschicken ? hast du eine für mich ? und was soll ich den in die email rein schreieben ?
danke dir aber schon mal
@CurlyMilou hab ich gemacht danke dir für die Infos
@yunusolgun66 nein bis jetzt immer noch nix hab ne email geschrieben bis jetzt nix neues
jetzt ist es da wow hab es Sonntag gekauft und heute ist Dienstag richtig gut vllt bekommen wir ja was dafür aber glaub ich nicht .
bei mir ist es jetzt gott sei dank angekommen
Hi @CurlyMilou , könntest du mir hierbei vielleicht helfen? Ich habe das selbe Problem und suche verzweifelt nach einem Ticket oder einer EA Support Email Adresse. Auf welcher Seite meinst du denn, ich finde nirgendwo drei Punkte bei meinem Profil. Wenn ich auf der EAHelp Seite auf meine Fälle gehe (Falls du das meinst) und hier dann auf Einen neuen Fall melden klicke, dann öffnet sich bei mir die Standard Hilfeseite zu all den EA Spielen, bei der ich ebenfalls nirgends ein Ticket schreiben kann...
